Eine Reservation oder eine Stornierung bedeutet viele Aktionen auf Seite des Gastgebers. Die Kalender auf den Plattformen müssen synchronisiert und überprüft werden, die Verfügbarkeit von Reinigungs- und Bettwäsche muss sichergestellt und alle Beteiligten informiert werden. All dies muss sofort und fast 24 Stunden am Tag erfolgen, um die bestmögliche Leistung zu gewährleisten.

Die vielleicht subtilste Aufgabe für einen Gastgeber ist die Kommunikation mit den Gästen. Es ist ein kontinuierlicher Prozess, der mit der ersten Anfrage der potenziellen Gäste beginnt und auch nach deren Abreise fortgesetzt wird …. und bei der nächsten Buchung weiterläuft. Um das gewünschte Ergebnis zu erzielen, muss die Reaktion auch bei Problemen sofort und professionell erfolgen. Gastgeber benötigen gute Sprachkenntnisse, Erfahrung…. und Talent.

Um ein Ferienhaus bestmöglich zu betreiben, müssen Preise und Verfügbarkeit kontinuierlich überwacht und angepasst werden. Außerdem müssen verschiedene Rabatte und Angebote regelmäßig aktualisiert werden. Die Faktoren, die die Preisgestaltung und Verfügbarkeit beeinflussen, sind vielfältig und erfordern Wissen, Erfahrung und kontinuierliche Anstrengungen, um das Ergebnis zu optimieren.

Obwohl viele Dienstleistungen auch ohne persönlichen Kontakt mit Gästen angeboten werden können, ist persönlicher Kontakt oft vorzuziehen…. in einigen Fällen ist dieser sogar notwendig! Guter persönlicher Kontakt kann die Wertschätzung des Gastes für die Unterkunft erheblich steigern. Aufgrund unseres Hintergrunds und unserer Erfahrung wissen wir, was es braucht, um unsere Gäste glücklich zu machen. Unsere hervorragenden Bewertungen können dies bestätigen.